Preguntas Generales
¿Para qué ocasiones es adecuado un regalo de DreamyTales?
¿Cuál es el tiempo de entrega en DreamyTales?
¿Cuánto cuesta el envío en DreamyTales?
¿Qué hace DreamyTales?
¿Qué diferencia a un regalo de DreamyTales de otros regalos?
¿Qué tan personalizados son realmente los regalos de DreamyTales?
¿Cómo puedo expresar mis sentimientos, aprecio o deseos de cumpleaños y convertirlos en un regalo?
¿Cómo es la política de devoluciones en DreamyTales?
Pedido & Procesamiento
¿Cómo diseño un libro?
Muy sencillo: En solo tres pasos transformas su historia en un libro muy personal. Nuestro configurador te guía cariñosamente a través del proceso - no necesitas ser un profesional de la tecnología.
Ya sean nombres, apariencia o recuerdos especiales - todo puedes personalizarlo individualmente. En el video de abajo te mostramos paso a paso cómo diseñas tu libro.
¿Cómo puedo editar mi pedido?
Después de tu pedido, obtendrás acceso al DreamyHub – nuestro portal de clientes diseñado con cariño.
Allí puedes leer tu pedido con calma, ajustar imágenes y textos nuevamente, subir nuevas fotos o cambiar detalles que son importantes para ti. Este video te muestra cómo funciona:
¿Cómo cambio las imágenes?
Una vez que hayas hecho tu pedido, podrás ver todas las imágenes de tu libro en tamaño completo en DreamyHub y ajustarlas fácilmente. Solo haz clic en "Cambiar imagen", escribe lo que quieres y generaremos automáticamente una nueva imagen para ti.
¿Prefieres usar una foto tuya? También puedes subir tus propias imágenes en cualquier momento. En el video de abajo te mostramos cómo funciona.
¿Cómo cambio el texto?
Puedes cambiar cada palabra de tu libro en DreamyHub. Solo haz clic en "Cambiar texto", escribe lo que quieres decir y tu texto personal se actualizará automáticamente. También puedes agregar textos completamente tuyos, si así lo prefieres. Así, tu libro quedará exactamente como lo quieres.
En el video de abajo te mostramos lo fácil que es.
¿Cómo cambio el idioma?
Puedes pedir que traduzcamos tu libro a cualquier idioma del mundo. Solo haz clic en "Cambiar texto" en DreamyHub después de hacer tu pedido e indícanos en qué idioma lo quieres. Ya sea inglés, español, turco o cualquier otro idioma, reescribiremos tu libro personalizado para ti.
En el video de abajo te mostramos cómo funciona.
¿Cómo cambio la fecha de impresión?
Por defecto, imprimimos tu libro 48 horas después de tu pedido, así que todavía tienes tiempo para hacer los últimos cambios.
Si necesitas más tiempo, no hay problema: en DreamyHub puedes cambiar fácilmente la fecha de impresión. Solo elige cuándo quieres que imprimamos tu libro y nosotros nos adaptamos. En el video de abajo te mostramos cómo cambiar la fecha de impresión.
¿Qué son las extensiones?
Con extensiones obtienes nuevas páginas para tu libro existente sobre temas relevantes. Te enviaremos nuevas páginas que puedes insertar en tu libro existente. El video a continuación te muestra cómo funciona.
¿Qué son los momentos clave?
Con los momentos clave, puedes hacer que tu libro de DreamyTales sea todavía más personal y más completo. Un momento clave es una experiencia especial de su historia, por ejemplo, sus últimas vacaciones, la primera vez que fueron juntos al cine o la mudanza a su primer departamento.
Cuando indiques esos momentos en el editor, los convertiremos con ayuda de IA en páginas bellamente diseñadas, con texto personalizado y una ilustración acorde. Cada momento clave se convierte en un capítulo de su historia.
Cuantos más momentos clave agregues, más largo y único será tu libro. Así se va construyendo, página a página, un recuerdo muy especial. También puedes ver este video:
¿Debo guardar mis cambios?
Eso depende de si ya has completado tu pedido o no:
Si ya has realizado un pedido, no necesitas guardar nada más. Aseguramos automáticamente todas tus entradas - textos, imágenes y personalizaciones se mantienen y pueden ser editados nuevamente en DreamyHub en cualquier momento.
Si aún no has realizado un pedido, tus entradas solo se guardan localmente en el mismo navegador. Esto significa: Si cierras la ventana y luego la vuelves a abrir en el mismo navegador, tus datos seguirán ahí. Sin embargo, si utilizas otro navegador o dispositivo, tus cambios ya no estarán disponibles.
Nuestro consejo: Completa tu pedido lo antes posible, para que todo se guarde de forma segura - y puedas seguir editando tu libro en cualquier momento.